如何巧妙的挖客户/怎么样去挖掘客户

本文目录一览：

• 〖壹〗 、营销笔记2:“挖需求,下危机,给动机九字秘诀,让成交提高80%
• 〖贰〗、挖掘客户需求的三板斧
• 〖叁〗
  、如何挖掘出客户的潜在需求
• 〖肆〗、销售如何快速挖掘客户需求,有什么技巧?
• 〖伍〗 、销售人员如何通过提问挖掘客户的需求
• 〖陆〗
  、保险精英如何挖掘微信朋友圈的潜在意向客户

营销笔记2:“挖需求,下危机,给动机九字秘诀,让成交提高80%

〖壹〗、挖需求：精准定位客户真实诉求核心在于“挖”字 ，需避免两个误区：误区一：未了解客户真实需求便强行推销产品 。例如客户购车是为给儿子当生日礼物，若直接强调安全性可能偏离需求。误区二：被客户表面需求迷惑
。如客户表示想减肥
，但实际希望通过运动实现，若推销减肥产品则无效。

〖贰〗 、有资格的潜在客户有：购买决定权 ，预算控制权
，对你的服务和产品有需求，如缺少其中一点 ，他只是可能者而已 。 第一印象的20×4的法则头20秒钟跟客户打交道
，你说出来的话，和你的行为给客户留下的第一个好的印象
。所以呢 ，说出的20个字
，是怎么个说法的，这是很讲究的。

〖叁〗
、商品当然包括着有形的商品及服务 ，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足
，或者客户特定的问题被解决 。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益
。因此 ，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益
，满足客户的特殊需求 。（二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢
。

〖肆〗、因为你根本无法说服客户购买你的产品。其次，销售人员还应该具备如下6个方面的基本素质：要有吃苦耐劳的精神；要有良好的思想道德素质；要有扎实的市场营销知识；要有良好的口才；有良好的心理承受能力坚定的自信心 ，永远不言败；要有创新精神 。

挖掘客户需求的三板斧

精准掌控“过程量 ”过程量是销售进程的基石
，其把控精度直接影响销售成效，主要体现在客户拜访量 、客户储备量
、机会转化率三个维度：客户拜访量：涵盖销售人员亲访客户的实际次数、与客户的沟通频次及互动回合
。例如 ，某销售团队要求成员每天至少拜访8位新客户
，每周对重点潜在客户进行2次回访。

心理迎合策略：通过用户调研 、竞品分析等方式，挖掘客户对产品的隐性需求（如社交属性
、个性化表达） ，并在产品设计中体现差异化优势
，从而增强客户购买意愿 。第三板斧：打造高吸引力视觉呈现线上购物的视觉依赖性：线下购物依赖多感官体验（如触觉、嗅觉），而线上购物仅能通过视觉传递信息。

中端赚钱：通过提供增值服务或解决方案 ，在满足客户需求的同时获取利润
。这种方式需要你对客户需求有深入的理解
，并能够提供定制化的服务。后端赚钱：通过构建生态系统或平台，吸引更多用户和资源 ，从而在后端实现盈利 。这种方式需要你有长远的眼光和强大的资源整合能力
。

客户定位 客户定位是销售三板斧的首要步骤。在销售过程中，了解目标客户的需求和偏好至关重要 。通过市场调研和数据分析
，销售人员需要识别潜在客户的群体特征，包括他们的年龄 、性别、职业
、收入等基本信息 ，以及他们的消费习惯、购买偏好和决策动机等
。

装修销售中的“三板斧”策略
，主要聚焦于吸引客户 、建立信任及促进成交三个关键环节。首先，吸引客户进店是第一步 ，这通常需要通过有吸引力的优惠活动或创新营销策略来实现 。比如
，可以举办“进店有礼
”活动，赠送实用且具吸引力的小礼品 ，同时利用社交媒体进行转发抽奖等互动活动
，增加曝光度和参与度
。

需求挖掘三板斧在开口推销前，隐形摸底比直接推销更有效。通过闲聊问“最近遇到XX问题了吗” ，或观察对方朋友圈动态 。曾有淘宝店主通过客户晒娃照片
，发现年轻妈妈群体痛点，针对性推荐安全座椅转化率提升30%
。价值传递黄金公式介绍产品时用场景痛点+解决方案+数据佐证结构。

如何挖掘出客户的潜在需求

〖壹〗
、在与客户交流时 ，首先要明确提问的目的，即希望通过提问了解客户的哪些信息 。针对减肥产品
，目的是了解客户的身体状况、减肥目标 、过往减肥经历以及生活习惯等，从而挖掘出客户的隐形需求。运用开放式提问 开放式提问是挖掘客户隐形需求的有效手段
。

〖贰〗
、实施方式：将自己置于客户的角度 ，深入客户的生活世界
，体验他们的日常需求和痛点。关键要点：通过亲身体验和观察，理解客户为什么会选取某款产品 ，以及他们希望通过产品解决什么问题或实现什么梦想 。综上所述
，挖掘客户潜在需求需要综合运用多种方法，并结合企业自身的资源和条件进行灵活调整
。

〖叁〗、分析：客户在购买汽车时 ，通常会有一系列的基本要求
，如外观 、性能
、油耗、安全性等。这些要求构成了客户评价一款汽车是否满足其需求的基本准则 。示例：客户可能提出“外观要时尚大气 ” 、“性能要稳定可靠
”
、“油耗要低”等要求
。

〖肆〗、挖掘客户需求的方法主要包括以下几点：准确了解客户的基本需求 这是挖掘客户需求的第一步。销售人员需要通过提问 、倾听等方式，主动与客户沟通 ，明确客户对产品的具体需求 。这一过程要求销售人员具备敏锐的观察力和良好的沟通技巧
，以便从客户的言语和行为中捕捉到关键信息
。

〖伍〗、发现他人潜在需求的核心在于深入场景
、挖掘情感共鸣，并通过归类、映射和细节观察还原隐性需求。具体方法如下：聚焦场景与感受 ，而非直接追问原因场景化提问：避免问“为什么需要 ”，转而通过“在什么场景下会使用？
”“使用时最希望解决什么问题？”等问题
，引导对方描述具体情境 。

销售如何快速挖掘客户需求,有什么技巧?

〖壹〗 、明确使用场景和目的：通过询问为什么，可以明确客户购买产品的使用场景和目的
。比如客户表示需要购买一台笔记本电脑 ，显性需求是笔记本电脑这一产品
，进一步询问了解到客户是用于经常出差办公，那么对笔记本电脑的便携性
、续航能力等就会有较高要求 ，这就是隐性需求。了解这些后
，销售就可以更有针对性地推荐产品 。

〖贰〗、综上所述，销售在快速挖掘客户需求时 ，应综合运用聊动机 、挖痛点
、确定需求等技巧
，结合需求冰山模型和问题漏斗工具深入挖掘真实需求，再运用FABE、SPIN 、USP等销售方法论精准匹配客户需求 ，并利用CRM系统等工具进行高效管理。通过这些方法和技巧
，销售人员能够更准确地把握客户需求，提高销售效率和成功率
。

〖叁〗
、快速抓住客户需求是销售人员必备的技能之一。通过察言观色、善于提问 、多倾听
、利用CRM系统完善客户画像以及及时调整销售思路等技巧 ，销售人员可以更好地了解客户需求，为客户提供更加个性化的产品和服务
，从而促进销售成功 。

〖肆〗、高效跟单做好客户数据管理：要对自己的客户数据有清晰的认识，合理利用客户信息自动导入工具 、客户跟进信息自动导入工具等辅助工作
。通过这些工具 ，你可以将不同来源的客户信息统一管理
，方便随时查看和更新客户信息，提高工作效率。

〖伍〗、销售中挖掘客户需求的七大有效步骤如下：第一步：确定潜在客户对象通过多渠道筛选潜在客户 ，明确其职务头衔（如采购经理
、技术总监）及所属行业
，锁定能决定产品采购的核心决策人 。例如，针对制造业客户 ，需优先接触生产部门负责人或供应链管理者
。

销售人员如何通过提问挖掘客户的需求

〖壹〗、在与客户交流时
，首先要明确提问的目的，即希望通过提问了解客户的哪些信息。针对减肥产品 ，目的是了解客户的身体状况 、减肥目标
、过往减肥经历以及生活习惯等
，从而挖掘出客户的隐形需求 。运用开放式提问 开放式提问是挖掘客户隐形需求的有效手段
。

〖贰〗、综上所述，销售在快速挖掘客户需求时 ，应综合运用聊动机 、挖痛点
、确定需求等技巧，结合需求冰山模型和问题漏斗工具深入挖掘真实需求
，再运用FABE、SPIN 、USP等销售方法论精准匹配客户需求，并利用CRM系统等工具进行高效管理。通过这些方法和技巧 ，销售人员能够更准确地把握客户需求
，提高销售效率和成功率 。

〖叁〗
、销售中挖掘客户需求的七大有效步骤如下：第一步：确定潜在客户对象通过多渠道筛选潜在客户，明确其职务头衔（如采购经理、技术总监）及所属行业 ，锁定能决定产品采购的核心决策人
。例如
，针对制造业客户，需优先接触生产部门负责人或供应链管理者。

保险精英如何挖掘微信朋友圈的潜在意向客户

主动让客户认识自己 ，增加在客户心中的影响力和信任度
，塑造好口碑 。例如，详细介绍自己成功为客户规划保险方案 ，帮助客户解决风险问题的案例
，让潜在客户看到自己的专业能力。当客户对保险有需求时，更愿意选取信任度高 、口碑好的保险精英
。

通过与智谷趋势的合作 ，提供者能够为保险销售者带来直接助力销售的优质内容，同时也为撰写文章提供选题思路。这些内容不仅有助于提升销售业绩
，还能帮助销售者在与客户的交流中展现出更全面的知识和视野，实现四两拨千斤的效果 。无论是作为朋友圈素材还是文章选题 ，这些内容都能为保险销售者带来显著的助力
。

首先要做的就是
，每家同行公司都有合作伙伴，合作伙伴不要太多 ，每家找2个精英就可以。多和他们交流（生活 爱好 产品等等）
，熟悉之后他一定会给你介绍客户的 。合作推广 4S店
、洗车店老板合作，如有推荐一个客户过来 ，可赠送小礼品一份
。

解决传统保险销售的三大痛点人脉积攒少
，资源流失快传统方式依赖电话、短信 、传单，客户易产生抵触情绪 ，且难以沉淀有效资源。私域流量管家通过智能名片
，将客户点击行为转化为可追踪的数据，避免资源流失 。

他们倾向于在自我介绍中尽可能多地展示这些头衔 ，认为过分谦虚等同于骄傲，需要通过展示丰富的履历来体现自身价值
。自诩资产配置专家：保险销售人员热衷于在微博、知乎
、朋友圈、公众号等各类社交平台上发表观点。他们谈论金融动态
，分析市场形势，今天探讨降准政策 ，明天讨论降息影响 。